„Healthcare AI“ startuolis „Tennr“ užsitikrino 37 mln. USD B serijos finansavimo etape, praėjus vos šešiems mėnesiams po 18 mln. USD vertės A serijos. Vadovaujama „Lightspeed Ventures“, dalyvaujant a16z ir Foundation Capital, šis paskutinis turas padidina bendrą Tennr finansavimą iki daugiau nei 61 mln. Tennr naudoja dirbtinį intelektą (AI), kad pakeistų tai, kaip sveikatos priežiūros organizacijos tvarko ir apdoroja daugybę dokumentų, kurie kasdien patenka į jų praktiką.
Tennr AI platforma automatizuoja daug darbo reikalaujančias užduotis, susijusias su medicininių dokumentų tvarkymu, nesvarbu, ar tai būtų siuntimo formos, draudimo išmokos ar pacientų įrašai, todėl sveikatos priežiūros paslaugų teikėjai gali sutelkti dėmesį į tai, kas svarbiausia: pacientų priežiūra. Automatizuodamas šias svarbias darbo eigas, Tennr padeda sutrumpinti pacientų laukimo laiką, padidinti pralaidumą ir pagerinti komercinius rezultatus.
Dirbtiniu intelektu pagrįsta dokumentų automatizavimas sveikatos priežiūrai
„Tennr“ technologija sveikatos priežiūros sektoriuje išsiskiria tuo, kad daugiausia dėmesio skiria dokumentų analizei ir darbo eigos automatizavimui, specialiai pritaikytam medicinos praktikai. Skirtingai nuo bendrųjų AI modelių, kuriais siekiama aptarnauti kelias pramonės šakas, Tennr mašininio mokymosi modeliai yra sukurti atsižvelgiant į sveikatos priežiūrą. Šie modeliai skaito, suskirsto į kategorijas ir reaguoja į sudėtingus, dažnai netvarkingus dokumentus, kurie perduodami tarp sveikatos priežiūros paslaugų teikėjų. Tai apima viską nuo pacientų priėmimo formų iki draudimo išmokų, kuriose dažnai yra duomenų, kuriuos sunku išanalizuoti naudojant standartinius automatizavimo įrankius.
Pagrindinis „Tennr“ platformos pranašumas yra jos gebėjimas spręsti su sveikatos priežiūra susijusius dokumentų iššūkius, pvz., kelių pacientų įrašus ar formas su žymimaisiais langeliais, kai esamos technologijos dažnai neveikia. Pavyzdžiui, Tennr „Kelių pacientų“ modelis nustato, kurios ilgų dokumentų dalys atitinka konkrečius pacientus, todėl sutrumpėja formų apdorojimo laikas ir padidėja tikslumas. Be to, platformoje integruotas pagal užsakymą sukurtas žymimųjų langelių skaitytuvas, sukurtas iš vieno didžiausių pažymėtų žymimųjų langelių duomenų rinkinių, pašalinantis didelę esamų AI sprendimų spragą.
Tennr generalinis direktorius, Trejus Holtermanaspabrėžė šio dėmesio būtinybę, nurodydamas:Manau, kad žymės langeliai yra geras pavyzdys situacijos, kai niekas rinkoje, nei mokama, nei atvirojo kodo, net beveik neatitiko mums reikalingų tikslumo reikalavimų. Formos, kurias pildote klinikoje, dažniausiai yra žymimieji laukeliai, todėl mes tai išsprendėme kurdami žymimųjų laukelių skaitytuvą. Pritaikėme naujus regėjimo metodus, apie kuriuos sužinojome 2022 m., turėdami būti didžiausiu pasaulyje pažymėtų žymimųjų langelių duomenų rinkiniu.
Didelė nauda sveikatos priežiūros paslaugų teikėjams
Tennr platforma jau suteikė didelę vertę sveikatos priežiūros paslaugų teikėjams visose JAV. Automatizuojant dokumentų darbo eigą, praktika gali drastiškai sumažinti administracines išlaidas. Jei paciento dokumentų apdorojimas galėjo užtrukti kelias dienas ar savaites, Tennr platforma sumažina tai iki kelių valandų, todėl paslaugų teikėjai gali greičiau ir mažiau vėluoti pamatyti daugiau pacientų. Praktika taip pat naudinga dėl to, kad atsisakoma mažiau draudimo išmokų, o tai padeda gauti daugiau pajamų aplinkoje, kurioje patiriamas spaudimas kompensuoti sveikatos priežiūros išlaidas.
Darius ReidasTotal Medical Supply operacijų vadovas, atkreipė dėmesį į platformos transformacinį poveikį: „Visiškai keičia mūsų darbo eigą. Dabar naujus pacientus apdorojame per dalį laiko, kurį užtrukdavo anksčiau, o tai pakeitė žaidimą.
Tennr platforma ne tik sumažina apdorojimo laiką, bet ir padeda sveikatos priežiūros paslaugų teikėjams išvengti brangių klaidų. Naudodamas dirbtinio intelekto pagrįstą dokumentų peržiūrą, Tennr pažymi trūkstamą informaciją arba neteisingus dokumentus, kol jie pasiekia draudimo paslaugų teikėjus, taip sumažinant pretenzijų atmetimą ir padedant išvengti daug laiko reikalaujančio pertvarkymo. Toks automatizavimo lygis užtikrina, kad administracinėms užduotims atlikti reikės mažiau darbuotojų, taip sumažinama sveikatos priežiūros darbuotojų našta ir užkertamas kelias perdegimui.
Tennr pasiekiamumo ir galimybių išplėtimas
Gavusi naują B serijos finansavimą, Tennr planuoja plėsti savo tyrimų ir inžinierių komandas, toliau tobulinti technologijas ir plėsti savo buvimą rinkoje. Bendrovė siekia išplėsti savo paslaugas daugiau sveikatos priežiūros specialistų, kurie vis dar remiasi rankiniais dokumentų valdymo procesais. Per ateinančius metus „Tennr“ tikisi, kad jos platforma palengvins daugiau nei 10% visų nukreiptų pacientų judėjimą visoje JAV sveikatos priežiūros sistemoje.
Tennr produktas yra ne tik dokumentų valdymas; kalbama apie visos paciento patirties gerinimą. Tai apima viso prieš apsilankymą vykstančio sveikatos priežiūros proceso supaprastinimą – nuo dokumento gavimo momento iki to momento, kai pacientas yra apdraustas ir paruoštas planuoti.
Sveikatos priežiūros ateities kūrimas
Įkurta dirbtinio intelekto ir sveikatos priežiūros ekspertų komandos, „Tennr“ sujungia pažangiausią mašininį mokymąsi su giliomis pramonės žiniomis. Bendrovės platforma automatizuoja esmines, tačiau varginančias administracines užduotis, kurios dažnai užkerta kelią sveikatos priežiūros paslaugų teikėjams. Apdorodama ir skirstydama į kategorijas kiekvieną dokumentą, gautą per sveikatos priežiūros praktiką, Tennr automatizuoja tokias užduotis kaip planavimas, paciento kvalifikacija, draudimo patvirtinimas ir kt.
Pavyzdžiui, „Tennr“ užtikrina, kad sveikatos priežiūros įstaigose būtų pateikti teisingi draudimo išmokų dokumentai. Jos sistema kryžmiškai tikrina dokumentus, ar jie atitinka išsamius taisyklių rinkinius, ir pažymi bet kokią trūkstamą arba neteisingą informaciją. Tai padeda išvengti brangiai kainuojančių paraiškų atmetimo ir audito. Platforma netgi valdo ryšį su pacientais ir paslaugų teikėjais, užtikrindama, kad visi, dalyvaujantys paciento priežiūros srityje, būtų informuoti apie naujausius pokyčius.
Strateginė partnerystė su „Lightspeed Ventures“.
„Lightspeed Ventures“, kuri vadovavo šiam paskutiniam finansavimo etapui, įžvelgia didžiulį Tennr metodo potencialą. Aleksas KayyalasLightspeed partneris, pakomentavo investiciją: „Akivaizdu, kad Tennr produktas atitinka didelį rinkos poreikį visoje sveikatos priežiūros pramonėje. Jų darbo eigos automatizavimo platforma padidina klientų investicijų grąžą ir žymiai pagerina pacientų patirtį. Mus sužavėjo komandos vizija ir vykdymas, todėl džiaugiamės galėdami bendradarbiauti su Tennr, nes jie sveikatos priežiūros organizacijoms suteikia daugiau dirbtinio intelekto galimybių.
Išvada
Tennr yra svarbios sveikatos priežiūros pertvarkos priešakyje. Automatizuodamas dokumentų darbo eigą, užkertančią kelią medicinos praktikai, Tennr padeda paslaugų teikėjams pamatyti daugiau pacientų, sumažinti laukimo laiką ir išvengti brangių klaidų pateikiant draudimo išmokas. Sveikatos priežiūrai toliau tobulėjant, „Tennr“ tampa pagrindiniu veikėju supaprastinant paslaugų teikėjų veiklą visoje JAV Turėdamas naują finansavimą ir augančią klientų bazę, „Tennr“ dirbtinio intelekto platforma taps svarbia priemone sveikatos priežiūros organizacijoms, norinčioms pagerinti pacientų priežiūrą ir verslo rezultatus.
